1. 检查编码设置
- 重置语言偏好：点击右上角三个点→选择“设置”→在“高级”中找到“语言”→将“中文（简体）”移至首位→重启浏览器。
- 强制UTF-8编码：在地址栏输入`chrome://flags/`→搜索“强制UTF-8”→启用该实验选项→重启浏览器生效。
2. 清理缓存与数据
- 清除下载记录：点击浏览器右下角箭头→进入下载页面→右键点击空白处→选择“清除所有下载记录”。
- 删除残留文件：按`Win+R`输入`%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache`→删除全部缓存文件→重新尝试下载。
3. 修复字体兼容性
- 安装微软雅黑字体：右键点击桌面→选择“字体”→查看是否缺失“Microsoft YaHei”→若缺失则从官网下载并安装。
- 禁用自定义字体：在Chrome设置→外观→取消“使用系统字体”外的勾选→恢复默认字体渲染。
4. 网络与系统调整
- 关闭VPN或代理：若使用科学上网工具→暂时禁用→直接连接本地网络测试下载→排除网络协议干扰。
- 检查区域设置：在Windows设置→时间和语言→确保“国家/地区”设置为中国→应用并重启电脑。
5. 插件冲突排查
- 禁用广告拦截插件：进入扩展管理页面→逐一关闭Adblock、uBlock等工具→测试下载页面是否正常显示。
- 卸载可疑扩展：最近安装的未知来源插件可能导致编码异常→右键点击逐个移除→观察问题是否解决。