在排查Google浏览器下载及启动异常时，可以按照以下步骤进行：
1. 检查网络连接：确保您的计算机已连接到互联网。尝试打开其他网页或使用其他应用程序来确认网络连接正常。
2. 检查防火墙和安全软件设置：关闭防火墙和安全软件，然后重新打开它们。这有助于排除防火墙或安全软件对Google浏览器下载和启动的影响。
3. 更新Google Chrome浏览器：访问Chrome浏览器的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并检查是否有可用的更新。如果有更新，请安装最新版本的Chrome浏览器。
4. 清除浏览器缓存和Cookies：在Google Chrome浏览器中，点击菜单按钮（通常显示为三个垂直点），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。这将清除浏览器的缓存、Cookies和其他临时文件。
5. 检查系统资源：确保您的计算机有足够的内存和处理器资源来运行Google Chrome浏览器。如果资源不足，您可能需要关闭其他应用程序或重启计算机。
6. 检查浏览器扩展和插件：如果您安装了第三方浏览器扩展或插件，请尝试卸载它们，然后重新启动Google Chrome浏览器。有时，这些扩展或插件可能会干扰浏览器的正常运行。
7. 检查操作系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是操作系统本身的问题。尝试重新安装操作系统或与您的IT部门联系以获取进一步的帮助。
8. 联系技术支持：如果问题仍然存在，请联系Google的技术支持团队寻求帮助。他们可以为您提供更详细的指导来解决下载和启动问题。