当您在使用Chrome浏览器时遇到书签同步异常，可以尝试以下方法进行排查：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，以便能够访问书签服务器。如果网络不稳定或断开，可能会导致书签同步失败。
2. 清除缓存和Cookies：在浏览器中，您可以使用“清除浏览数据”功能来清除缓存和Cookies。这将有助于解决一些与书签同步相关的临时问题。
3. 更新Chrome浏览器：确保您的Chrome浏览器是最新版本。过时的浏览器可能存在已知的漏洞，导致书签同步异常。
4. 重启计算机：有时候，简单的重启操作可以解决临时的软件故障。尝试关闭并重新打开您的计算机，然后再次尝试同步书签。
5. 检查书签设置：确保您的书签设置正确。例如，如果您使用的是第三方书签管理器，请确保它已正确配置并与Chrome浏览器同步。
6. 联系支持团队：如果以上方法都无法解决问题，请联系Chrome浏览器的支持团队寻求帮助。他们可能会为您提供更具体的解决方案。